よくあるご質問

よくあるご質問

宿泊及び客室について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
通常チェックイン15:00、チェックアウト10:00でございます。
チェックイン前に荷物の預かりはできますか?
はい、貴重品以外であれば可能でござます。フロント係員へお申し付けください。
お部屋のアメニティグッズを教えてください。
フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、リンス、ボディソープ、歯ブラシ、浴衣(大人用)、スリッパ(大人用)をご用意しております。
ドライヤーはありますか?
お部屋にご用意しております。
館内は浴衣・スリッパで大丈夫ですか?
館内全域大丈夫です。外に出られる際は下駄もご準備しています。
置いてある浴衣のサイズでは小さいと思うんだけど…(SとM)
お部屋には通常MサイズまたはLサイズをご用意しておりますが、各フロアのエレベーターホールに、大きめサイズと小さめサイズもご用意しております。お子様用の浴衣もこちらからお選びください。
冷蔵庫はありますか?
冷蔵庫はありますが、中身は入れておりませんので、ご自由にご利用いただけます。
ペットと一緒に泊まれますか?
申し訳ございませんが、ご遠慮頂いております。近隣に小型犬専用ホテルホテル「Dog Hotel Sea & Dog」がございますので、そちらのご利用をお願いしております。
インターネットは使えますか?
客室をはじめ、全館無線LAN(Wi-Fi)対応です。またフロントに無料でご利用いただけるパソコンがございます。
※無線LAN(Wi-Fi)は時間帯によって繋がりにくい場合もございますのでご了承ください。
お支払いはクレジットカードの利用は可能ですか?
JCB、VISA、マスター、AMEX、UC、DC、NICOS、ダイナース、UFJ、銀聯、デビットカードをご利用いただけます。
インターネットからご予約の場合、お支払いは現金または、クレジットカードでもお支払いいただけます。
一部宿泊プランでは、事前のクレジット決済のみとさせていただいております。
キャンセルはいつまで大丈夫ですか?
ご宿泊当日の4日前よりキャンセル料を頂きます。詳しくは係員へお尋ねください。ただし一部プランでは、キャンセル規定が異なります。詳しくはお問い合わせください。

食事について

夕食は何時からですか?
バイキング、コース料理共に18:00~可能でございます。
※但し、宿泊日により時間変更や、入れ替え制(7:30~と19:30~の2部)になる場合がございます。
バイキングの時間制限はありますか?
ご指定時間より90分間でお願いしております。
バイキング会場で飲み物は頼めますか?
アルコール類は別注文で承っております。お気軽にお声がけください。
バイキング会場に子供用のイスや食器はありますか?
はい、ご用意しております。
アレルギーなので外して欲しい食材があるのですが…
コース料理であれば、料理長おまかせでご変更させて頂きます。
朝食は何時からですか?
朝食はバイキングとなり、7:00~9:00(ラストオーダー8:30)までお召し上がり頂けます。
※混雑時はお待ちいただく場合もございます。予めご了承ください。
レストランの利用は浴衣・スリッパで可能ですか?
はい、もちろん可能でございます。館内浴衣・スリッパでご移動可能です。

大浴場・入浴について

大浴場は何時から何時までですか?
15:00~22:30、23:00~9:30まででございます。
22:30からは男女入れ替え清掃でございます。
大浴場は温泉ですか? また効能はなんですか?
はい、源泉は白浜野島崎温泉でございます。
疲労回復、筋肉痛、神経痛、五十肩、婦人病等に良いとされております。
日帰り入浴のみは可能ですか?
はい、可能でございます。お一人様タオル付き800円(消費税込)でございます。
※満室時はお断りする場合もございます。
大浴場に貴重品ロッカーはありますか?
ご用意しております。
大浴場にタオルはありますか?
置いておりません。お部屋のタオルをお持ちください。
露天風呂やサウナはありますか?
申し訳ございません、露天風呂やサウナの設置は致しておりません。
大浴場から外の景色は見えますか?
大浴場は1階にあり、窓が無い為、外の景色はご覧いただけません。
大浴場は足の悪い人でも入れますか?
手すりは各浴場とも1つずつございます。また、浴場内に補助イスをご用意しております。
大浴場までは階段が18段ございます。
ベビーバスはありますか?
ベビーバス・お子様用のお風呂イスをご用意しております。
また大浴場の更衣室にはベビーベッドがございます。

館内施設について

売店はありますか?
1Fのラウンジ前にございます。
カラオケボックスはありますか?
カラオケボックスはございませんが、カラオケスナック「海女唄」がございます。
プールの利用はできますか?
屋外にございます。夏季のみの営業となります。
卓球台はありますか?
ゲームセンター内に1台ご用意致しております。
レンタサイクルはありますか?
はい、ございます。最初の1時間は無料、1時間超過毎に200円(税込)となります。
お子様用の自転車もございます。※お子様のみでのご利用はできません。
館内にコインランドリーはありますか?
申し訳ございません、設置致しておりません。
当館より徒歩10分程の距離にコインランドリーがございます。

宴会場・会議室について

会議室はありますか?
専用の会議室はございませんが、宴会場やカラオケスナックにてご利用可能でございます。
洋宴会は可能ですか?
申し訳ございませんが、和宴会のみのご用意となります。
宴会は最大何名まで可能ですか?
最大200名でございます。
宴会場でのカラオケの利用はできますか?
はい、可能でございます。120分10,000円(消費税込)の使用料を頂きます。
宴会場にステージはありますか?
はい、ございます。本舞台付き宴会場が2箇所ございます。
足の悪い人用のイスはありますか?
足の悪い方用に少し足の付いた高座イスをご用意致しております。
宴会時コンパニオンは手配可能ですか?
はい、可能でございます。1名120分で17,000円(消費税込)、2名様よりご予約を承っております。
また、コンパニオン5名まで車代が別途7,700円(消費税込)必要です。

アクティビティについて

近隣に体育館等スポーツ施設はありますか?
はい、お車で18分程の「館山運動公園」内にございます。
体育館の他、テニスコートやグランドゴルフもございます。ご予約はお客様ご自身でお願い致します。
近くにゴルフ場はありますか?
「館山カントリークラブ」、「房州カントリークラブ」があり、どちらもお車で15分程でございます。

アクセス・駐車場について

駐車場はありますか?
はい、ございます。駐車料金は乗用車は無料、バスは1泊1台1,000円(消費税込)頂戴しております。
バイクは止められますか?
はい、可能でございます。建物下の屋根付き駐車場をご利用可能です。
最寄りのインターはどこですか?
館山自動車道終点の「富浦」でございます。
電車での最寄りの駅はどこですか?
JR館山駅になります。
館山駅からの送迎はありますか?
1日1便のみ運行の無料送迎バスがございます。又は路線バス又はタクシーにてお越し頂けます。
送迎バスは、14:50発、館山駅西口より出発致します。
送迎バスについての詳細はこちら>>

エステ・リラクゼーションについて

エステの予約はどうすれば良いですか?
宿泊予約時に、ご予約されることをおすすめ致します。
エステは当日、予約できますか?
当日でも承りますが、ご予約状況によってはご希望のお時間で承りかねる場合もございます。
エステは2名同時に受けられますか?
申し訳ございません、通常1名ずつ順番での施術でございます。
男性はエステを受けられますか?
男性の方は足裏マッサージ又はリンパマッサージでの受付となります。

周辺観光について

近くでお花摘みは出来ますか?
はい、可能でございます。お車で10分~15分程の距離にお花畑があり、そちらで何箇所かございます。
近くでいちご狩りは出来ますか?
はい、可能でございます。毎年1月頃から開園致します。詳しくは係員へお尋ねください。
マザー牧場まではどのくらいですか?
当ホテルより、お車で1時間20分程でございます。
鴨川シーワールドまではどのくらいですか?
当ホテルよりお車で約1時間でございます。

サービスについて

自宅からホテル、またはホテルから自宅への荷物の発送はできますか?
はい、館内の売店にて承っております。(クール便のお取り扱いはございません。)
ホテルへ発送する場合は、お手数ですが、伝票にご宿泊日と代表者名のご記入をお願い致します。
レンタカーの手配はできますか?
JR館山駅からのご利用で手配を承ります。詳しくはフロントスタッフにお尋ねください。
ホテルで薬はもらえますか?
薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。

その他

車椅子は入れますか?バリアフリーですか?
階段や段差が多いですが、エレベーターやスロープもご用意致しております。
フロントでも車椅子の貸し出しがございます。
ホテルの近くにコンビニエンスストアはありますか?
お車にて2~3分の場所にセブンイレブンがございます。
  • お電話でのご予約・お問い合わせ TEL:0470-38-3500
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